Dal prossimo 3 giugno cambiano le modalità di accesso ai Centri per l’impiego in Abruzzo. Dopo la sperimentazione avviata a Pescara, il nuovo modello organizzativo sarà esteso a tutti i Centri regionali: gli utenti potranno accedere agli sportelli esclusivamente su prenotazione.
La misura nasce con l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi e ridurre i tempi di attesa, attraverso un sistema basato su appuntamenti personalizzati in relazione alle esigenze dell’utenza.
La fase sperimentale avviata il primo aprile al Centro per l’impiego di Pescara, il più grande della regione e responsabile di circa il 50% dell’attività complessiva dei CPI abruzzesi, ha prodotto risultati positivi sia sul piano dell’erogazione dei servizi sia sotto il profilo della produttività interna, con miglioramenti evidenziati anche nell’ambito del programma GOL.
Dal 3 giugno, quindi, chi avrà necessità di rivolgersi al Centro per l’impiego della propria città dovrà prima inviare una email agli uffici competenti indicando il motivo della richiesta, i servizi necessari e allegando un documento d’identità. Gli operatori provvederanno successivamente a fissare giorno e orario dell’appuntamento.
Gli sportelli riceveranno il pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:00, mentre il martedì e il giovedì sarà previsto anche il turno pomeridiano dalle 15:00 alle 16:30.
L’obiettivo del nuovo sistema è razionalizzare il lavoro degli uffici e migliorare la fruizione dei servizi, evitando agli utenti lunghe attese anche per il semplice ritiro di documenti o attestazioni.
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